Política de reembolso

📄 Política de Devoluciones y Reembolsos

En Mercadia Hogar queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Para iniciar una devolución, escríbenos a mercadiahogar@gmail.com con tu número de pedido. Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Los productos dañados o con defectos de fábrica serán reemplazados o reembolsados sin costo adicional. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defecto de nuestra parte.